【试题预测】
为了贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展”的政策精神，当地政府有关部门决定从百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行工作。领导派你作为调查员去收集相关资料供领导决策时参考，你将如何开展工作？
【试题分析】
此题属于计划组织协调题中的调查报告类试题，考查考生的计划组织协调能力。此题以时政热点为背景资料，设置相关的问题情境，重点强调“保民生、聚民心、促发展”的政策意义，兼顾测查了考生对时政热点的关注和理解能力。
【解题思路】
此题的背景要求必须对中央的“保民生、聚民心、促发展”精神有所了解，才能有针对性地调查百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事。第一，破题表态，表明对这次调查的重要性的认识。第二，按照计划组织协调能力类试题的思路进行解答：事前准备阶段、执行阶段、后期总结整理阶段。
【参考答案】
没有调查就没有发言权，没有调查更没有决策权。因此，我会高度重视这次调查，力争使这次调查更加贴近实际反映民意，为领导提供准确的参考资料。对此，我会从以下几方面开展调查工作：
前期准备阶段：认真学习中央和我单位关于“保民生、聚民心、促发展”的各种政策文件，领会其精神实质和内涵；围绕本地区群众最关注的民生问题进行有针对性地研究，制定调查策划，包括编制调查问卷、建议成立调查小组、制定费用预算等，报领导审批并听取领导的意见。根据调查活动领导小组的统一安排，做好所需物品的准备工作。
调查实施阶段：（1）在调查过程中，要克服畏难情绪，注意调查的态度，做到微笑调查、文明调查，向群众做好细致耐心的解释工作，争取他们的支持与配合。（2）调查地点的选取要具有全面性，要深入到群众中去，与群众相结合，走群众路线，走进社区、工厂、学校等不同地区。（3）调查对象的选取也要具有代表性，要涉及各行各业、不同年龄段、性别和不同人群，广泛征求社会各阶层的意见。（4）采取多元化的调查形式，如问卷、谈话、电话等多种形式，充分利用网络优势。（5）详细记录收集到的各种信息。（6）对在调查过程中碰到的各类问题，要及时与领导沟通，征求领导意见合理解决。
后期整理阶段：将收集到的信息进行整理，按顺序排列出群众比较关心的问题，并列出相应的解决建议和意见，将材料整理上报领导。同时，也要做好这次调查的总结工作，吸取经验教训。
【参考要点】
此题的宏观背景是贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展”的政策精神，这就决定了此题的政治高度，地方政府有关部门要调查百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事，作为具体落实该项调查的调查员，必须具备一定的政策敏感度，能够把握政策导向，对民生问题有切身的思考，才能提出切实可行的调查方案，得出有参考价值的调查结果，而不是流于形式的表面文章。
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