“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。习近平总书记一语道破人民心中的理想，更为党员干部明确了行动的方向。然而，当下人民群众在许多领域仍然遭遇有关部门“踢皮球”的尴尬，办事拖拉，成效缓慢。背后折射出一些政府工作人员服务意识缺失。故而，要不断强化服务意识，提高办事效率。
在现实中，为官不为、握权塞责者有之;迷恋权力，变相放权者有之;吃拿卡要、刻意刁难者有之……权力是人民赋予党员干部的责任与义务，由不得半点任性，也容不下淡漠和怠惰。若仍由太多的肆意而为、任性而为，则必然割裂与群众的血肉联系。以服务意识激发磅礴力量，需要有“心”，也要有“行”。
服务意识要有责任之心，能“愿”干事。责任心是服务于民的最准切入点。正所谓“为官避事平生耻。”但是必须看到，当前一些地方党的观念淡漠、组织涣散、纪律松弛，对群众问题不关心，不关注，能推就推，能避就避。归其根本在于一些干部没有正确认识权力与责任的关系，把两者分开，甚至只想要权力，不愿担责任。可见，要切实提高干部责任意识，才能愿干愿为，为群众办事解忧。
服务意识要有为民之行，需“能”干事。新时代有着新的契机，但人民对于政府的工作也提出了新的要求。但是，面对矛盾问题，还有不少人当“鸵鸟”，对问题视而不见，不想、不能切准“病根”，根除问题：有的看到办事窗口人潮涌的，却不能改进办事流程，提升行政效率;有的看到机关单位走基层的“大呼隆”现象，却有意回避其中的形式主义顽疾。而唯有以孜孜不倦的创新精神，放能消除所存在的“能力恐慌”。故而，面对纷繁复杂的矛盾，林林总总的难题必须直面困难，提升能力水平，用智慧锻造发展进步的利器。
“欲知平直，则必准绳;欲知方圆，则必规矩。”规范权力，以责任之心与能力之心服务人民。要以眼里不揉沙子的认真劲儿，敢于较真碰硬，提升效率。方能从问题中发现未来，用优秀服务增进人民福祉。
