（一）在你朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何做?
【参考答案】(1)我会先去找一些知情人了解他们之间矛盾产生的原因。
(2)如果他们之间的矛盾是由误会造成的，我会找个机会让他们坐在一起，把误会消除。
(3)如果是一方有错造成的矛盾，我会跟有错的一方交谈，让他明白自己的错误，以及他的错误给对方造成的伤害。鼓励他有错就要勇于承认错误，并给对方道歉，弥补对方的损失。
(4)我会找无错的一方交谈，请他大度一些，毕竟失去一个朋友是个很大的损失。
(5)如果双方都有错误，我会分别跟他们讲他们各自的错误所在，以及给对方造成的伤害。让他们互相承认错误，并相互道歉，冰释前嫌。
（二）如果你的领导，能力和才能比你低，你该如何和他相处?
【参考答案】(1)既然是领导，我就会在组织纪律方面服从他，在非原则性问题上配合他的工作，大家共同完成单位的任务。
(2)最重要的是不能嫉妒他的位置，更不能心存怨恨，甚至怀疑组织用人的公正性。
(3)每个人总有他的长处，他能当领导总有他的过人之处，要虚心向他学习，看到自身的不足。
(4)立足本职工作，做好每件事情，要坚信是金子总会闪光的。
