本篇内容中公事业单位(http://www.zgsydw.com/)提供面试热点知识《2019事业单位面试经典试题讲解（1）》，文章内容包括事业单位面试题目、审题关键、参考答案。
【题目】
银行要推广闪付卡，可以免签名、免密码但是群众接受度不高，推广情况不佳。领导让你去负责改进措施，进行推广，你会怎么做?
【审题关键】
关键点1“群众接受度不高，推广情况不佳
群众接受度不高，推广情况不佳”为考生需要解决的重点问题，考生要想能够进行后续的推广，就必须解决好群众的使用问题。但考生要注意的是，要想彻底解决这个重点问题，就必须明白群众接受度不高的原因，所以，在答题的开始，考生就应该注意做好关于银行闪付卡的调查，为后续问题的解决奠定基础。
关键点2“你会怎么做”
“你会怎么做”是本题的设问，在本题中，考生主要负责闪付卡的改进和推广。所以考生的答题内容相应地要有所侧重，对于改进措施和推广的内容要占较大篇幅。
【参考答案】
首先，我会做好群众对于闪付卡接受度不高原因的调查、调研，询问群众有何问题，方式可以是线上问卷，也可以在线下进行调查，例如在银行大厅以及商场采取随机问询的方式，询问他们对闪付卡的了解情况，为什么不愿意采用闪付这种方式，以及他们对闪付卡有哪些方面的需求。
其次，通过学习，充分了解闪付卡的特性。例如闪付卡的优势、安全系数、办理时有无相关优惠活动等，以便在今后推广工作的开展。
再次，进行推广策划，开展推广活动。推广方式包括:
第一，线下推广。在银行大厅进行推广，提前与银行工作人员进行交流沟通，并对其进行前期培训，在银行柜台、公告栏、LED屏对现阶段闪付卡的优势进行公示，进行全方位细节性的展示;让银行工作人员咨询前来办理业务的群众有哪些需求，引导他们率先尝试使用闪付卡;在社区、单位门口、商城摆放宣传点、开通点，发放宣传单、小礼品、提供上门办理服务;与商场或超市建立联系，如采用使用闪付卡支付可以返现、抽红包的让利方式等。
第二，线上推广。在网络上投放广告，让闪付卡的推广更加持续有效，在推广一定时间之后，可以利用后台数据，判断哪些方式更加有效、更加适合推广，确保后期推广活动的开展。
总之，采用调研、实践与理论相结合的方法我会出色地完成领导布置的工作。
原文：2019事业单位面试经典试题讲解（1）
