在线教育因其跨越时空界限的便利性，受到越来越多消费者的青睐。然而，随着行业的迅猛发展，种种风险与乱象也随之而来。2018年8月，网络在线培训公司“乐知英语”停止授课；2018年10月，主打在线1对1培训的上海理优教育停课跑路。在线教育机构卷款跑路已成为消费者投诉的一大焦点。
非学历教育培训行业属于典型的预付式消费。由于预付款使用周期长，消费者与商家信息不对称，经营者一旦出现关门、停业、商家易主甚至跑路等情况，预付款往往很难追讨，消费者合法权益难以保障。
整治这些乱象，须疏堵结合。不仅需要把好源头关，完善在线教育行业认证和准入制度；更应建立权威认证机构，为在线教育发展提供公平、良好的环境。同时，也应制定综合性的预付式消费法律法规，加大预付式消费的执法力度及处罚力度，并将监管落到实处。(半月谈评论员 刘飞)
