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2019各大银行的秋招面试基本都集中在11月份和12月份,同学们除了积极备考外应该也想过 "进了银行我会做些什么"这类问题。我们汇总了一些同学们对于刚入职时的问题:如银行入职工作后,培训多久?培训内容?培训完还刷人吗?怎么轮岗?都要从柜员岗做起吗?这里来给大家进行一一的解答。
银行每年的入职工作,无论秋季校园招聘还是春季校园招聘,一般在每年7月中旬开始由一级分行统一组织,并同时开始进行当年校园招聘新行员岗前培训,大多数商业银行的培训为期一个多月,直到8月底,之后便到各自所辖的二级分行报到以及网点工作。
培训内容主要包括"企业文化"、"岗前基本技能"、"服务能力提升与团队建设"等方面,当然每年各个分行都会有所调整改变。其中,"企业文化"包括银行概况、业务框架总体介绍、职业生涯发展、企业文化、员工行为规范、办公知识、安全知识等;"岗前基本技能"模块。分为对私业务和对公业务两个部分,主要包括网点功能与运作、柜面系统操作、网点产品营销、点钞及鉴伪、相关法律法规、内控管理制度、"神秘人检查"方法课程等;"服务能力提升与团队建设"主要是对软实力的提升,包括职场礼仪、职场沟通、团队建设等。培训中期和结束的时候都会对理论和业务实际操作进行考核。理论一般是书面考核,包括企业文化等多方面的知识。业务实际操作分为上机业务操作、点钞速度和准确度考核。正常情况下培训完是不会再刷人的。
之后便到各自所辖的二级分行报到以及网点工作,按照要求进行轮岗?一般都是都要从柜员岗做起,尤其是四大商业银行。最初的对私普通柜员岗位到后期的对公柜员、主要负责柜面业务、现金管理、客户维护与产品的营销推荐等综合业务。
总体上来说,柜员一天的工作是忙碌而又充实的。这里给大家介绍下柜员一日工作流程:日始、日间和日终。首先,日始,按规定执行机构、柜员签到;参加晨会;尾箱清点移交与重要物品交接,整理客户宣传资料及客户所需用品,准备对外营业。其次,日间,主要分为对私业务和对公业务两个部分。其中,对私业务主要包括个人卡类、存取款、贷款类、外汇类等业务;对公业务主要包括公司开户、现金存取、支付结算、单位信贷类、国际业务类等业务。最后,日终,尾箱清点、凭证调拨、尾箱交接、流水勾对和凭证上缴等。对于柜员而言,每天服务于客户,进行业务操作的同时,也销售银行的各种产品。
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