一、岗位设置、数量及任职资格要求
话务员3名：负责接听人力资源和社会保障业务范围内的咨询电话并做好政策解释。
任职资格：
1.具有中华人民共和国国籍(中华人民共和国国籍，适用于中华人民共和国管辖的中国大陆、香港及澳门等的人士。 中华人民共和国的《国籍法》在出生国籍上采用血统主义和出生地主义相结合的原则。不承认中国公民具有双重国籍。中华人民共和国国籍法规定，凡定居外国的中国公民，自愿加入或取得外国国籍的，即自动丧失中国国籍。（香港和澳门两个特别行政区则根据中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会对国籍法在两地实施的解释，处理当地居民的国籍问题。）但是仍然可以出生时拥有中国和外国的双重国籍的。)(含具有中华人民共和国国籍(中华人民共和国国籍，适用于中华人民共和国管辖的中国大陆、香港及澳门等的人士。 中华人民共和国的《国籍法》在出生国籍上采用血统主义和出生地主义相结合的原则。不承认中国公民具有双重国籍。中华人民共和国国籍法规定，凡定居外国的中国公民，自愿加入或取得外国国籍的，即自动丧失中国国籍。（香港和澳门两个特别行政区则根据中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会对国籍法在两地实施的解释，处理当地居民的国籍问题。）但是仍然可以出生时拥有中国和外国的双重国籍的。)的香港和澳门居民)。
2.遵守宪法和法律(遵守宪法和法律是公民必须遵循的行为准则。我国是社会主义法治国家，任何公民都必须履行宪法和法律赋予的义务，维护法律尊严。社会主义法制的基本原则之一就是法律面前人人平等，在法律的同一尺度下，不同民族、种族、性别、职业、社会出身、教育程度、宗教信仰和财产收入的公民平等地享有权利和履行义务，“任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权”。而且，国家制定的法律体现了各民族的意志，集中代表了各民族的共同利益，具有至高无上的权威性，不允许任何人侵犯。因此，在法治社会，任何公民都必须遵法守法，如果没有法律的强制力和约束力，大家随心所欲，各行其是，社会稳定就无从谈起，经济发展和社会进步更无从谈起。)，具有良好的沟通能力和服务意识。
3.国家正规院校全日制大专(含)以上学历。
4. 身体健康（一般多指无传染性疾病、无精神疾病、身体条件可以胜任工作强度，如果特殊身体情况应致电招考单位咨询）。，年龄在30周岁以下(1990年7月27日及以后出生)。
5.无不良信用记录，无违法违纪记录。
6.报名时需处于失业状态(在职或离职手续未办理完毕的无法报名)。
二、报名及资格审查
(一)报名方式：网上报名与现场复审相结合。
网上报名时间（请考生务必在规定的时间报名，逾期不再受理）：自公告发布日起至2020年7月29日17:00。
现场复审时间：2020年7月29日 上午9:00--11:30，下午14:00-17:00。
(二)现场复审地点：张店区金晶大道191号院内创业大学办公楼7楼业务部。
(三)报名要求
1.报名前，请先下载并如实填写《报名登记表》，连同户口本、身份证、学历证书（学历证书是学制系统内实施学历教育的学校或者其他教育机构，对完成了学制系统内一定教育阶段的学习任务的受教育者所颁发的文凭。）电子扫描版打包发送至邮箱ZBDLK2008@sina.com(邮件主题需标注为：淄博鲁宏人力资源服务有限公司报名信息 (姓名))进行初审。现场复审需由本人进行，交验《报名登记表》2份(贴好2寸照片)、近期正面免冠2寸彩照2张、户口本、身份证、学历证书（学历证书是学制系统内实施学历教育的学校或者其他教育机构，对完成了学制系统内一定教育阶段的学习任务的受教育者所颁发的文凭。）原件和复印件各1份。
2.在现场复审同时结合招聘要求及岗位特点进行资格审查，通过初步资格审查的，现场制发《准考证》，报名费40元(现金或微信支付)。
3.资格审查贯穿整个招聘过程，应聘人员提供的有关材料，必须真实有效。在任一招聘环节发现报考者提供材料不实或与招聘要求不相符的，将取消其报名或录取资格。
联系电话：13573315999公女士。
三、面试
资格审查合格，直接进入面试。
面试时间：7月30日上午9:00。
面试时考生需提前30分钟,8:30之前到面试现场签到和抽签，否则视为放弃面试资格。
面试地点：以《准考证》标注地址为准。
面试主要测评应聘人员的综合分析能力、沟通协调能力、反应应变能力、语言表达能力、心理承受能力和举止仪表及相关专业技能等。
面试结束后，按面试分值由高到低的顺序和1:1的比例确定进入体检人员并电话通知，请进入面试人员保持手机畅通，出现电话未接、处于关机状态或无法联系到本人等情况，视为自动放弃体检资格。
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