所属机构：
中国光大银行总行http://www.xiaononfu.com/
部门名称：总行电子银行部
招聘人数：1
发布日期：2016-11-02
工作地点：北京
职位描述:
(一) 岗位职责
1、 根据中国光大银行业务发展战略，负责开展远程银行中心服务业务的规划和运营工作;根据电子银行业务的发展要求，做好客户维护、产品营销、多渠道服务运营的整体工作。
2、 负责远程银行中心整体业务运营规划，包含呼入呼出电话、多媒体渠道，监督现场管理、合理调配客服、座席资源，监控运营质量，提升运营能力，降低运营成本;定期出具运营管理数据分析报告和建议书。
3、 负责与远程银行中心各部门进行沟通联络，建立健全客户服务体系，处理疑难杂症，妥善处理客户投诉，协调内外资源，解决客户需求，提升客户满意度。
4、 按照远程银行中心销售目标，推进完成销售任务;通过销售管理提升员工销售能力。
5、 做好团队的日常管理与人才培养工作。根据业务运行指标数据，参与预测人员需求，制定人员需求计划;负责制定和明确运营各岗位职责;培养人才、提高下属的管理和业务技能;对下属有考核权、奖惩权。
(二) 岗位要求
1、 全日制本科及以上学历;
2、 具备3-5年以上全国性金融业客服中心(远程银行中心)运营管理经验，熟悉客服中心各业务流程与模式;熟悉客服中心各类硬件、设备，信息系统知识;
3、 熟悉客服中心的管理制度即操作流程，具备较强的管理能力和营销培训能力;
4、 领导能力强，重视团队协作及共赢心态;
5、 具有良好的数据分析和报告写作能力;http://www.xiaononfu.com/
6、 较强的执行力，对下达给团队的业绩指标能够按时按质完成。
[1] [2] 下一页
第2篇 中国光大银行总行总行电子银行部营销管理经理2016年招聘信息（北京）
所属机构： 中国光大银行总行http://www.xiaononfu.com/ 部门名称： 总行电子银行部 招聘人数：1 发布日期：2016-11-02 工作地点：北京 职位描述: (一)岗位职责 1、根据中国光大银行电子银行部统一规划，主要负责远程银行整体营销工作;负责协调电子银行部营销处各渠道营销协同的工作。 2、负责营销规划、策略的制定，确保金融、非金融产品的营销目标达成，并对营销指标负责。根据销售周期，负责总结销售计划达成和预算执行情况，并完成销售汇报材料的制定，并明确下一步销售推动措施，确保各项销售工作如期进行。 3、有效管理、挖掘客户信息，用于支持营销、销售工作，有效拓展电子银行客户群;确保客户数据保密、安全。控制各类销售风险事件发生。 4、负责与营销相关的各类项目，全面负责项目管理。 5、负责直接管理“营销管理岗”、“营【查看全文】
第3篇 华夏银行总行95577客服中心2016招聘
【工作地点】
工作地点：北京市朝阳区。
【应聘要求】
基本要求：
1.敬业爱岗，遵纪守法，清正廉洁，保守秘密，具有良好的职业道德，诚信记录良好，无违规违纪及其他不良记录。
2.身体健康，符合银行相关岗位工作需要。
3.符合我行亲属回避制度要求。
客服代表岗位要求：
1.具有金融、经济、营销、财会、计算机、电子商务、管理、统计、通讯、贸易、播音主持等相关专业大学专科及以上学历。
2.具有良好的口头和书面表达能力，语音纯正，普通话标准(取得二级甲等以上证书者优先)。
3.具有良好的电脑操作和文字录入技能(60字/分以上者优先)。
4.能接受夜班及节假日轮班制工作安排。
5.综合素质较高，性格开朗，善于沟通，具有较好的敬业精神和团队协作精神。
6.身体健康，具有良好的道德品质，遵纪守法，无不良记录【查看全文】
招聘部门 招聘岗位 考察人选 职称 身份证号码 办公室（信息中心） 信息中心流动业务主管 王晓帆 副教授 1323311976XXXXXXX1 罗喜召 副教授 4111231978XXXXXXX2 郑钰辉 副教授 1427231982XXXXXXX7 注：按姓氏笔划排序 【查看全文】
第5篇 国家自然科学基金委员会管理科学部2016固定编制、流动编制项目主任面试答辩名单序号 招聘岗位 姓名 性别 专业技术职务 身份证号 1 管理科学三处公共管理项目主任 王兴杰 男 副研究员 4201111976XXXXXXX0 2 霍 红 女 副研究员 2202031977XXXXXXX7 1 管理科学一处运筹与管理流动编制项目主任 卞亦文 男 副教授 3402231978XXXXXXX3 2 张江华 男 教授 3624011978X【查看全文】
第6篇 中国科学院植物研究所岗位2016招聘拟聘名单序号 部门 拟聘岗位 拟聘人选 性别 出生年月 学历/学位 毕业学校 专业 1 光合实验室 光合作用重要蛋白的纯化与结晶 李笑一 女 1982年10月 研究生/博士 兰州大学 植物学 2 科技处 院地合作管理岗 俞强 男 1986年2月 【查看全文】
